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Política de Privacidad

Última actualización: 20 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Ezequiel Villablanca (CUIT 20-41620505-2), titular de la marca Krauser y de la plataforma Recibos Digitales (en adelante, «Recibos Digitales», «la Plataforma», «nosotros»), recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales tratados a través de nuestro sitio web y de nuestro panel de gestión de integrantes, cuotas, pagos y recibos.

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto reglamentario N.º 1558/2001 y las normas complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1.Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es Ezequiel Villablanca, CUIT 20-41620505-2, con domicilio en Borgatti 118, Viedma, Río Negro. Para cualquier consulta vinculada a privacidad o protección de datos podés escribirnos a evillablanca@krauser.com.ar.

2.Datos que recopilamos

2.1. Datos de la cuenta de administrador

Cuando creás una cuenta para administrar tu organización, recopilamos:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Contraseña (almacenada de forma cifrada; nunca en texto plano).
• Nombre y datos de la organización (nombre, nombre corto, tipo de organización).

2.2. Datos de los integrantes cargados por vos

Como parte del servicio, vos (o tu organización) cargás datos de las personas integrantes a quienes gestionás cuotas y recibos. Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellido.
• Sexo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información de cuotas y pagos: montos, conceptos, estado (pendiente/pagado), forma y fecha de pago.
• Recibos generados en formato PDF.

2.3. Datos de facturación y suscripción

El pago de la suscripción a Recibos Digitales se procesa a través de Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta o medio de pago son tratados directamente por Mercado Pago bajo su propia política de privacidad; Recibos Digitales no almacena los datos completos de tu tarjeta. Únicamente conservamos información necesaria para administrar tu suscripción (plan, estado, fechas e identificadores de pago).

2.4. Datos técnicos y de uso

• Dirección IP y datos del agente de usuario (navegador y dispositivo).
• Cookies de sesión y de autenticación.
• Registros (logs) de actividad y de envíos.

3.Roles: encargado y responsable

Respecto de los datos de los integrantes que cargás en la Plataforma, tu organización actúa como responsable del tratamiento y Recibos Digitales actúa como encargado del tratamiento: procesamos esos datos por cuenta y según las instrucciones de tu organización, exclusivamente para prestarte el servicio.

4.Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para:

• Crear y administrar tu cuenta y la de tu organización.
• Permitir la gestión de integrantes, cuotas, pagos y recibos.
• Generar recibos en PDF y enviarlos, junto con recordatorios, por WhatsApp.
• Procesar y administrar el cobro de la suscripción.
• Brindar soporte y responder consultas.
• Garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes o usos indebidos.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

5.Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos como administrador se basa en la ejecución del contrato de prestación del servicio y en tu consentimiento, prestado al registrarte y aceptar esta política. El tratamiento de los datos de integrantes se realiza por cuenta de tu organización conforme a la sección 3.

6.Terceros y encargados

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados, entre ellos:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos de la suscripción.
• Proveedor de mensajería WhatsApp (a través de una API de integración) — envío de recibos y recordatorios.
• Proveedor de infraestructura / hosting — alojamiento de la Plataforma y las bases de datos.
• Proveedor de correo electrónico — envío de notificaciones transaccionales.

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con estos proveedores en la medida necesaria para prestar el servicio, o cuando lo exija una autoridad competente.

7.Comunicaciones por WhatsApp

Recibos Digitales envía recibos y recordatorios de pago a los teléfonos de los integrantes mediante una integración con WhatsApp. Estos mensajes se originan en las acciones y la configuración definidas por tu organización. La disponibilidad y la entrega dependen de servicios de terceros (WhatsApp), por lo que no garantizamos la recepción en todos los casos.

8.Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos adoptamos recaudos para que el tratamiento cumpla con los estándares exigidos por la Ley N.º 25.326 y la normativa de la AAIP.

9.Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y con las obligaciones legales, contables e impositivas aplicables. Ante la baja de la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo aquellos que debamos conservar por mandato legal.

10.Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, incluyendo el cifrado de contraseñas, el control de accesos y el aislamiento de los datos de cada organización. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11.Derechos del titular

Como titular de los datos podés ejercer, en forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a evillablanca@krauser.com.ar.

Si los datos que querés ejercer corresponden a tu participación como integrante de una organización, es posible que debas dirigir tu solicitud a dicha organización, que es la responsable de esos datos (ver sección 3).

12.Menores de edad

La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad que administran organizaciones. Si tu organización carga datos de menores de edad, sos responsable de contar con la autorización de sus representantes legales.

13.Cookies y datos técnicos

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión y autenticación). Estas cookies no se usan con fines publicitarios. Podés configurar tu navegador para bloquearlas, aunque ello puede impedir el correcto funcionamiento de la Plataforma.

14.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de la política vigente.

15.Contacto

Por consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

• Razón social: Ezequiel Villablanca — CUIT 20-41620505-2
• Correo electrónico: evillablanca@krauser.com.ar
• WhatsApp: +54 2920 707402